Apple will 350€ für Akkutausch (iPhone 6)

Problem

Bei 20% Prozent Akku geht das iPhone 6 einfach so aus.

Mir passiert es des öfteren, dass bei mehr als 20 Prozent Akku mein iPhone 6 sich einfach so abschaltet.

Ein erneutes starten ist nicht mehr möglich! Erst mit dem Anschließen des Ladekabels startet es wieder und zeigt mehr als 20% Akku an.

Es gibt diverse Anleitungen wie man den Akku regenerieren lassen kann. Haben bei mir allerdings überhaupt nichts gebracht.

Fazit: Direkt bei Apple eingesendet um das Akkuproblem zu beheben

Einsendung zu Apple

UPS hat das iPhone am folgenden Werktag abgeholt, vor Ort verpackt und eingesendet. Am nächsten Tag was das Gerät schon bei Apple im „Schenker High Tech Logistics B.V. Breda NL“.

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Es kam die Meldung, dass das Gehäuseoberteil gesprungen sei, was auch in der Tat der Fall war.

Gebrauchsspuren lassen sich bei einem 3 Jahre alten Gerät wohl kaum vermeiden.

Mein iPhone 6 hat einen minimalen Riss am oberen Displayrand und auch in der Mitte der Kameralinse siehe Bilder.

Reparatur

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Nun ist es jedoch der Fall, dass Apple das Gerät nur repariert, wenn alle anderen Schäden behoben sind. Apple will sich dadurch absichern, dass man sich nach 2 Wochen nicht beschweren kann, dass etwas anderes wiederum nicht funktioniert. Vor allem Feuchtigkeitsschäden durch Risse hat Apple hierbei am Telefon genannt.

Nach einem Telefonat mit Apple war es tatsächlich so, dass zwei Optionen zur Verfügung stehen. Entweder ich lasse für 350€ die normalen altersbedingten minimalen Risse ausbessern oder das Gerät geht so wie es kam zurück. Auch bei den Apple Stores vor Ort ist ein einzelner Akkutausch nur in Kombination mit der Gesamtreparatur möglich.

Da es sich wirtschaftlich überhaupt nicht lohnt 350€ für die Reparatur eines so einen kleinen Kratzers auszugeben, wollte ich es unrepariert zurück.

Für 350€ kriegt man schon halbwegs gute brandneue Android Smartphones.

Fazit

Wegen einem minimalen Riss will Apple 350€ (inkl. Mwst) für den Akkutausch eines iPhone 6.

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